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CD付き。実践できれば良いのだがなかなか・・

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近年、日常生活において“なんと非常識な！”“少しは周りを気遣ってほしい”など、他人の立ち居振る舞いにイラッと感じることが多いが、そんなとき“自分はどやろ？”とも感じる。 そんな自分だから、平林都さんの本は納得でき学べることが多い。 平林都さんの講習を実際に受けてみたいとすら思う。

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それが接遇における基礎だからと言われてしまえば、それまでですが、TVで言ってる事がそのまま出てるだけでちょっと期待外れでした。

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エチカの鏡で拝見して読みたくなったので購入しました。 会社の新人の女の子にも貸してあげました。 大体テレビで見た内容でしたが 持ってて損はしないのではないでしょうか。

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人と人とが関わっていく上での常識を改めて教えて頂ける一冊かと思いますね。